Spanish Bilingual Healthcare Customer Service Representative – Temple, TX (0241E)(Temple, TX)

Spanish Bilingual Healthcare Customer Service Representative – Temple, TX (0241E) Temple, TX, United States Representante de atención al cliente en cuidados de la salud Únete a TTEC, donde le damos la bienvenida a representantes de atención al cliente en cuidados de la salud que sientan pasión por ayudar a otros y brindarles tranquilidad. Ya sea obtener con prontitud respuestas para los clientes, brindarles cálidamente asesorías sobre productos de salud o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás quien haga la diferencia entre una experiencia promedio o una experiencia excepcional. Te capacitaremos para que seas un experto en la materia y puedas sentirte seguro de que brindarás la mejor atención posible. Y confiamos en que, para ello, ya cuentas con un ingrediente que nadie podrá enseñarte: la disposición para brindar cuidados y apoyo a los clientes en momentos muy difíciles de sus vidas. También tendrás la oportunidad de hacer nuevos amigos y de desarrollarte profesionalmente en una atmósfera de alta energía con un ambiente familiar. Lo que podrías hacer en un día típico: • Brindar asesoría a los clientes sobre productos y servicios relacionados con la salud para proporcionarles las mejores soluciones para su salud y su bienestar financiero. • Abrir y mantener cuentas de los clientes. • Responder a las preguntas de los clientes con calidez y escucha activa, y seleccionar la mejor solución de manera eficiente. • Resolver problemas técnicos del cliente con paciencia y comprensión. • Identificar las necesidades adicionales que pudieran tener los clientes y ayudarles a adquirir mejores productos o servicios. Como un experto de atención al cliente de TTEC, disfrutarás de: • Compañeros de equipo divertidos, talentosos e ingeniosos. • Líderes con experiencia que te brindarán su apoyo. • Ambiente familiar. • Eventos temáticos para el personal. • Desarrollo profesional y oportunidades de aprendizaje para personas con aspiraciones. • Organización con consciencia comunitaria. • Y sí… con el salario y los beneficios competitivos que esperas. Qué necesitamos de ti: • Excelentes habilidades de comunicación, lo que para nosotros significa que seas capaz de adaptarte a situaciones nuevas, de interpretar los comportamientos de otras personas, de sostener conversaciones difíciles con tranquilidad, y de calmar y resolver conflictos. En otras palabras, que tengas el don de la conversación. La empatía es la clave. • Que tengas la capacidad de adaptarte y sobresalir en un ambiente de trabajo acelerado. • Certificado de secundaria o equivalente. • Que domines MS Windows y otras aplicaciones. • La pasión y la determinación para hacer una diferencia. Somos familia: La audacia, la pasión y la autenticidad. Es lo que nos une aquí en TTEC. ¿Estas palabras te describen a ti también? Si es así, ¡esperamos que te unas a nuestra empresa! Aquí encontrarás un lugar donde podrás ser tú mismo, y trabajar con un equipo que está tan interesado como tú en generar un impacto positivo. Podrás entrar en contacto con otros rostros amigables, comprometidos con su trabajo, con un sentido de propósito, capaces de manejar la adversidad con gracia y humor. En TTEC nos brindamos apoyo e impulso mutuo para alcanzar nuestros objetivos y sentir amor por lo que hacemos. Y… ¿mencionamos que, además, somos divertidos, talentosos e ingeniosos (y modestos)? También somos todo eso. ¿Encajas en la descripción? ¡Entonces únete a nosotros! Haz clic en el botón “Apply Now”. Mejor aún, ¡llena la solicitud y después comparte con otras personas la oportunidad de divertirse trabajando con amigos (además de nosotros, por supuesto)! Para obtener más información sobre TTEC, visita http://www.ttecjobs.com/ o busca #ExperienceTTEC en redes sociales para participar en la conversación mundial. TTEC (antes TeleTech) requiere que todo el personal contratado en Estados Unidos apruebe exitosament...